|
|
|
||
| L'azione coordinata di più fattori contribuisce al successo di una commessa complessa: qualificazione degli operatori, uso appropriato delle tecnologie, una pianificazione rigorosa, il controllo dei risultati e una relazione costante e costruttiva con il cliente. A monte di questo processo deve permanere la competenza di una organizzazione specializzata. Kineo Energy e Facility mette in campo,attraverso la consulenza e la partnership con il CNS Consorzio Nazionale Servizi, un'esperienza specifica di gestione delle commesse complesse a favore delle Cliente.   |
|
I SERVIZI OFFERTI: Sistemi di governo delle commesse Sistema informatico Sistema OFM (Open Facility Management) che include tre componenti software (OfmPortal, OfmCentral e OfmOperation) in grado di fornire supporto e gestione dei processi delineanti nell’ambito del Facility Management. Il sistema implementa moduli per la definizione delle anagrafiche di base (spazi e impianti attraverso l’integrazione con sistemi CAD e l’utilizzo di database relazionali), la gestione dei servizi di Gestione delle Pulizie, Gestione Ristorazione, Gestione Logistica, Turistico Museale e Facility Management, la Gestione delle richieste di intervento e la definizione della Balanced Scorecard attraverso l’utilizzo di una piattaforma di Business Intelligence. Contact Center • Servizio di Contact Center per la gestione di primo livello delle richieste di intervento attraverso sistemi di PBX, ACD e CRM. Censimento del patrimonio immobiliare e impiantistico • Catalogazione in termini grafici ed alfanumerici di tutte le componenti patrimoniali come spazi, impianti, arredi a supporto del Property, dello Spaces Management, del Move Management, della gestione operativa e alle diagnosi energetiche, attraverso l'utilizzo degli standard informatici Autodesk e ESRI. Le anagrafiche patrimoniali vengono implementate secondo le Normative vigenti (UNI 8290, UNI 7867,…). |
Home | Chi siamo | Innovazione | Facility Management | Energy | Certificazioni | Contatti